Viajar seguro: seguro médico y de viaje

Seamos claros. El seguro de viaje es quizá la parte más tediosa y confusa de la organización de unas vacaciones.
En cuanto cree que ya lo ha hecho, surge la duda hamletiana: "¿Lo necesitaré? ¿Y si no pasa nada? Pero, ¿y si...?".

Es la clásica pregunta que todos nos hacemos, con la maleta casi hecha y mil pensamientos en la cabeza. Y la respuesta, como suele ocurrir, es: depende.

Depende sobre todo de adónde vayas (y de dónde vengas). Un fin de semana en Berlín tiene implicaciones muy distintas de un viaje por carretera a California, y las protecciones que necesitas cambian radicalmente.

En PassTuristici.com, nuestra misión es hacerle la vida más fácil, no más complicada. Por eso, en lugar de abrumarte con interminables tablas comparativas, hemos hecho el trabajo de investigación por ti.
Tras analizar varias compañías y seguros turísticos, hemos optado por recomendar Heymondo: según nuestro análisis, es la compañía que a día de hoy ofrece el mejor equilibrio entre un precio honesto, una cobertura completa y un servicio que responde cuando es necesario.

Pero ésta no es una página de publicidad.
En esta guía le ayudaremos a entender de forma sencilla y directa lo que realmente necesita, en función de su situación específica de viaje.
Veamos juntos cuándo un seguro es una opción inteligente, cuándo no es necesario y cuándo se convierte en una necesidad absoluta.

Si ya tiene una idea clara y desea calcular un presupuesto ahora, haga clic a continuación.
Te llevaremos directamente a la web de Heymondo con nuestro descuento exclusivo ya activado:

¿Cuándo conviene suscribir una póliza de viaje?

Técnicamente siempre.
Cuando viajamos dentro de la Unión Europea, si somos ciudadanos europeos, tenemos convenios sanitarios que nos garantizan el acceso a la asistencia médica con una simple tarjeta sanitaria, pero el resto de protecciones quedan excluidas.
Teniendo en cuenta el coste, a menudo casi insignificante, de un seguro de viaje, capaz de salvar la fortuna de todo un viaje en caso de necesidad, siempre hay que plantearse contratarlo.
Viajar seguro es viajar mejor, por corto y poco exigente que sea el viaje.

Por otra parte, en el caso de viajes más importantes fuera de los convenios del Espacio Económico Europeo, el seguro de viaje se convierte en una pieza esencial de la que nunca se debe prescindir.
Dejarlo sin cobertura, incluso desde el punto de vista médico, le expone a riesgos innecesarios, que -en desafortunados casos de necesidad- se traducen en enormes costes, además de los inconvenientes de un viaje arruinado.

Un consejo clave: ¿cuándo contratar la póliza?

Mucha gente piensa que el seguro sólo es necesario durante el viaje, pero una de sus protecciones más importantes, laAnulación de Viaje, entra en juego antes de partir.
En cuanto reserva un vuelo u hotel no reembolsable, su dinero está "en riesgo" en el periodo que transcurre entre la reserva y la salida. Si un imprevisto importante le obliga a cancelar su viaje, lo perderá todo.
Al contratar la póliza inmediatamente después de hacer sus reservas principales, activa inmediatamente la cobertura de este riesgo. Si, por el contrario, espera hasta el último día, todo el periodo anterior a la salida queda sin cubrir y su dinero no está protegido.

¿Qué es un seguro de viaje y qué cubre?

Antes de entrar en detalles, aclaremos algunas cosas. Cuando hablamos de"seguro de viaje", cada cual suele tener en mente algo diferente.
Para algunos es sólo cobertura médica, para otros protección contra la pérdida de equipaje, para otros aún protección y reembolso del viaje si un imprevisto me impide salir.

En realidad, un seguro de viaje adecuado no es una sola cosa, sino un paquete de protecciones diseñadas para protegerle de los principales imprevistos que pueden surgir lejos de casa.
Las coberturas más importantes que debes conocer son:

• Gastos médicos: el más importante. Cubre los gastos de visitas al médico, medicamentos, hospitalización e intervenciones quirúrgicas urgentes en el extranjero.
• Asistencia en viaje: un auténtico ángel de la guarda a su disposición 24 horas al día, 7 días a la semana. Incluye servicios básicos como consulta médica telefónica, envío de un intérprete y, sobre todo, repatriación médica, es decir, organización y pago de tu vuelo de vuelta a casa si la situación es grave.
• Equipaje: le reembolsa en caso de robo, pérdida, deterioro o retraso en la entrega de su maleta por parte de la compañía aérea.
• Cancelación o interrupción del viaje: le reembolsa las penalizaciones y los gastos de los servicios terrestres (hoteles, excursiones, etc.) si se ve obligado a cancelar o interrumpir sus vacaciones por motivos graves y documentables, como una enfermedad repentina, una lesión grave o una emergencia familiar.
• Responsabilidad civil: le cubre en caso de que cause involuntariamente daños a personas o bienes durante su viaje.
• Protección jurídica: cubre los gastos en que se incurra en caso de necesitar apoyo jurídico durante el viaje, para la tramitación de reclamaciones o cualquier asunto relacionado.

Ahora que tenemos una idea clara de lo que el seguro de viaje puede hacer por nosotros, la pregunta crucial es: ¿cuál de estas protecciones necesita realmente?

La respuesta depende totalmente de su destino.

¿Hacia dónde se dirige? Encuentra tu perfil

Para ayudarle a comprender inmediatamente lo que necesita, hemos dividido la pregunta en dos grandes escenarios. Busca el que te represente y descubre nuestros consejos.

CASO A: Usted es un ciudadano europeo que viaja a otro país europeo (UE/Espacio Schengen)

Si su viaje tiene lugar dentro de las fronteras europeas, probablemente esté pensando: "Pero tengo la Tarjeta Sanitaria Europea (TEAM), ¿para qué necesito otro seguro?".

La respuesta es: tiene usted parte de razón. La TSE le da derecho a laasistencia sanitaria básica en las mismas condiciones que los residentes del país que visita.
Esto significa que para una visita al médico o una urgencia en urgencias, estás cubierto.

Sin embargo, hay lagunas importantes que la Tarjeta Sanitaria NO cubre:

• Repatriación médica: si le ocurre algo grave y necesita un vuelo especial con asistencia médica para volver a casa, la TSE no paga. Solo esto puede costar decenas de miles de euros.
• Gastos médicos en clínicas privadas: en muchos lugares turísticos, las instalaciones privadas son más rápidas y accesibles, pero no están cubiertas por la TSE.
• Anulación del viaje: si un imprevisto le obliga a anular la salida, pierde todo el dinero ya gastado.
• Equipaje: si la compañía aérea pierde su maleta o se la roban, el EQUIPO no puede hacer nada al respecto.
• La asistencia de un intérprete o el apoyo de un centro de operaciones en italiano para guiarle en un momento difícil.

Nuestro consejo para viajar por Europa: un seguro de viaje equilibrado es el complemento inteligente a su Tarjeta Sanitaria.
Menos imprescindible que en otras situaciones, pero dado su coste absolutamente asequible, es ese plus que hace viajar tranquilo sin afectar significativamente al presupuesto de sus vacaciones.
No lo necesita para la fiebre, pero se convierte en su red de seguridad para todos esos imprevistos más graves y costosos que pueden arruinar unas vacaciones, garantizando sobre todo la tranquilidad de volver a casa, pase lo que pase.

CASO B: Viaja fuera de Europa (o llega a Europa desde un país no perteneciente a la UE)

Aquí el discurso cambia por completo. La respuesta es clara y directa: un seguro de viaje con excelente cobertura de gastos médicos no es una opción, es una necesidad absoluta.

Su Tarjeta Sanitaria fuera de Europa no tiene ningún valor (salvo en algunos convenios específicos). Esto significa que estarías completamente solo ante unos gastos imprevistos que pueden ser muy impactantes.

El ejemplo más clásico (significativo en cuanto a número de salidas/presencias) es Estados Unidos, donde el sistema sanitario es totalmente privado y los precios de la atención médica son realmente desorbitados: una simple visita a urgencias por una fractura puede costar miles de dólares, una hospitalización decenas de miles. Irse sin cobertura significa realmente poner en peligro el patrimonio y la tranquilidad de uno mismo.

Nuestro consejo para los viajes fuera de la UE: el seguro sería el primer billete a hacer - en términos de importancia - incluso antes de viajar en avión.
Una buena póliza de viaje es la solución ideal también -y especialmente- en este contexto porque está diseñada precisamente para estos escenarios, y debe ofrecer:

• Grandes techos de gasto en atención médica, adecuados para soportar los costes de países como EE.UU. y Canadá.
• Asistencia telefónica 24 horas al día, 7 días a la semana, en su propio idioma, una ayuda inestimable cuando se encuentre en dificultades al otro lado del mundo.
• En la mayoría de los casos no hay que pagar por adelantado los gastos médicos: la central de operaciones se encarga de todo, contactando directamente con el hospital.
• Todas las demás coberturas complementarias (equipaje, anulación, asistencia) le ofrecen una protección completa.

La prima del seguro que tiene que pagar para su tranquilidad en viajes importantes debe considerarse una inversión necesaria para el viaje.
Considerarlo al mismo nivel que cualquier otro servicio esencial, como el hotel para dormir es trivial.

Llegados a este punto, tanto si va a Lisboa como a Los Ángeles, tiene una idea clara de lo que necesita.
Pero entre las muchas compañías que hay en el mercado, ¿cuál ofrece las mejores pólizas en las mejores condiciones?

Nuestra elección: las políticas de viaje de Heymondo

La realidad es que todas las compañías de seguros de viaje ofrecen productos potencialmente adecuados para usted.
En nuestro trabajo de análisis para PassTuristici.com, aplicamos el mismo rigor que utilizamos para estudiar los pases a otras herramientas de viaje.
No nos conformamos con un servicio "discreto". Buscamosla excelencia y la sencillez, siempre con la vista puesta en el ahorro.

Y después de un análisis muy cuidadoso de todas las principales soluciones del mercado, tras años de pruebas y uso, ahora hemos optado por recomendar a nuestros lectores las políticas de Heymondo.
Heymondo, en nuestra opinión, representa la síntesis perfecta de estos valores.

Todo ello con una excelente relación calidad-precio, en nuestra opinión actualmente la mejor entre todas las compañías de seguros que hemos probado y que ofrecen soluciones similares.

• Muy buena relación calidad-precio: ofrece una cobertura muy alta y un servicio premium a un coste competitivo.
• Asistencia H24 en su propio idioma: en caso de emergencia en el extranjero, poder hablar con alguien en su propio idioma que le guíe paso a paso no tiene precio. Su centro de operaciones es un auténtico valor añadido.
• App intuitiva y funcional: puedes gestionarlo todo desde tu smartphone. Desde consultar tu póliza hasta solicitar asistencia con una llamada gratuita por Internet, pasando por el envío de documentos para un siniestro. Sencilla y moderna.
• Pago directo de los gastos médicos: este es un factor clave. En caso de hospitalización o de gastos médicos importantes, no tendrá que adelantar ni un euro. Heymondo contactará directamente con el centro médico y se encargará de los pagos.
• Transparencia: las condiciones son claras, la cobertura está bien explicada y no hay cláusulas ocultas. Su póliza es fácil de entender, incluso para quienes no son expertos en seguros.

En pocas palabras es la solución que utilizamos nosotros mismos para nuestros viajes. Y no hay recomendación más sincera que ésta.

Seamos claros, hay varias otras empresas que ofrecen las mismas ventajas y lo mismo de completo.
Heymondo es simplemente -en nuestra opinión- la empresa más equilibrada, la que ofrece lo que realmente necesitas a buen precio.
Y -nunca hay que subestimarlo- con una extrema claridad en la explicación de sus productos, junto con una gran facilidad de uso de su web y app, que la hace accesible a todo el mundo, incluso a los que no están familiarizados con el tema.

¿Cómo funciona el seguro de viaje?

Por lo general, los seguros de viaje se ofrecen a través de "paquetes", cada uno con un grado diferente y creciente de protección para los distintos aspectos de un viaje.
Cada compañía tiene su propia fórmula comercial, que la diferencia de las demás, aunque básicamente todas tienen el mismo objetivo.

Tomemos como ejemplo Heymondo, la compañía que hemos decidido recomendar en esta guía, por lo que ya hemos explicado anteriormente.
Heymondo asegura a todos los viajeros hasta los 74 años, empezando por los bebés de al menos 90 días.
Simplifica la elección ofreciendo paquetes claros y bien definidos, diseñados para diferentes necesidades de viaje. Veámoslos juntos.

• Tranquilidad en Viaje: Es la base inteligente para los que no quieren preocupaciones. Cubre lo básico de cualquier viaje seguro: límites elevados para gastos médicos, asistencia 24 horas y el imprescindible transporte sanitario y eventual repatriación. Lo esencial, bien hecho.
• TOP Travel: La opción más popular y nuestra recomendación para la mayoría de los viajeros. Además de todas las garantías de "Tranquilidad", aumenta significativamente los límites y añade dos protecciones muy importantes: cobertura por pérdida o deterioro del equipaje e indemnización en caso de retraso del vuelo.
• Viaje Premium: Para quienes desean la máxima protección posible, sin concesiones. Eleva al máximo todos los límites e indemnizaciones e incluye una garantía crucial como es la interrupción del viaje. Sobre todo, es la fórmula que te permite añadir (en la fase de cotización) la valiosa cobertura de anulación, que te reembolsa si ya no puedes partir.

Un punto importante: elijas el paquete que elijas, siempre tendrás incluidas garantías básicas de asistencia, como asesoramiento médico telefónico, responsabilidad civil,asistencia jurídica, envío de medicamentos de urgencia y un servicio de intérpretes para ayudarte en situaciones críticas. Lo que cambia son los límites máximos de cobertura, que aumentan con el nivel de la póliza.

¿Cuánto cuesta un seguro de viaje?

El coste del seguro de viaje, es decir, la "prima" que hay que pagar, no es fijo.
Varía en función de cuatro factores principales:

1. El destino: un viaje a Europa cuesta menos que uno a Estados Unidos, donde los gastos médicos son elevados.
2. La duración del viaje: cuantos más días se está fuera, más aumenta el coste, aunque de forma no lineal (a mayor duración, menos cuesta proporcionalmente).
3. El paquete elegido: las coberturas más completas, como la "Premium", cuestan más que la "Tranquilidad", por razones obvias de cobertura ofrecida.
4. El país de residencia de los viajeros: la normativa legal y fiscal de cada país puede hacer variar las primas de los seguros .

Un aspecto importante: a diferencia de muchas otras compañías, el precio de la prima de Heymondo no aumenta con la edad del viajero, hasta el límite máximo asegurable (que es de 74 ó 69 años según el país de residencia). Se trata de una rareza en el ámbito de los seguros de viaje, que suelen calcular el riesgo en función de la edad, incrementando ligeramente la prima a medida que aumenta la edad del asegurado.

Descuentos exclusivos en Heymondo: hasta un 25% de descuento

Como lector de PassTuristici.com, tiene derecho a un descuento inmediato del 5% o del 10% en cualquier póliza, que se aplica automáticamente al hacer clic en nuestros enlaces.
El % de descuento varía de un país a otro, en función de las políticas comerciales de Heymondo, así que haz clic en el siguiente enlace para comprobar tu descuento.

Además, si viaja en familia (mínimo 3 personas con un menor, que convivan juntas), Heymondo añade un 15% de descuento adicional.
Al introducir tus datos, encontrarás una marca para solicitar el descuento familiar.
¡Las dos ventajas se pueden combinar!

Ejemplos de costes medios de seguros de viaje

He aquí algunos ejemplos de viajes típicos, con el coste medio indicativo de una póliza de seguro de viaje Heymondo.
El propósito es darle un primer orden de magnitud del impacto económico de añadir una póliza de seguro de viaje, que como verá es sorprendentemente bajo.

En estas simulaciones, el país de origen es Italia.
Si haces la simulación desde otros países, los costes pueden variar (normalmente un poco), porque -como ya se ha dicho- la prima a pagar también depende del país de origen.

La prueba de fuego: calcule su presupuesto en 2 minutos, gratis

Obtener un presupuesto personalizado es más fácil de hacer que de decir.
No tiene que dejar datos personales ni esperar a que se pongan en contacto con usted. El proceso es inmediato:

• Haga clic en nuestro enlace para acceder al sitio de Heymondo.
• Introduzca los datos de su viaje: país de residencia, destinos, fechas de salida y regreso y número de viajeros.
• Obtenga su presupuesto ahora: verá el precio final en un instante. También puedes personalizar tu póliza aumentando los límites o añadiendo coberturas específicas (por ejemplo, para equipos electrónicos).

Nuestro último consejo: su elección consciente

En esta guía hemos hecho todo lo posible por simplificar un tema complejo, para ofrecerle una orientación clara y una recomendación sincera basada en nuestra experiencia directa.

Sin embargo, el último y más importante paso depende de usted.
El seguro de viaje es un contrato personal y sus condiciones, aunque estandarizadas, pueden tener matices que dependen de tu viaje y necesidades concretas.

Por lo tanto, le recomendamos encarecidamente que haga una última cosa antes de comprar: tómese el tiempo necesario para leer detenidamente la Sep de Información Precontractual que cada compañía, incluida Heymondo, facilita obligatoriamente antes del pago. Compruebe que los límites, las franquicias y, sobre todo, las exclusiones se ajustan a lo que usted espera y necesita.

Esta pequeña comprobación le convertirá en un viajero aún mejor preparado y le garantizará que se marcha con la absoluta certeza de haber elegido la protección perfecta para usted, sin sorpresas.